利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社リリィオフィス（以下「当社」、屋号「すっきり回収隊」「買取大吉千葉幸町店」を含む）が提供する不用品買取回収・遺品整理・生前整理・特殊清掃・不動産買取・相続サポート等のサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。
第1条（適用）
本規約は、本サービスのお見積り依頼及びご利用に関する一切に適用されます。
第2条（契約の成立）
本サービスの契約は、当社が現地査定等を行い、お客様が見積金額に同意した時点で成立します。
第3条（料金及び支払い）
料金は事前見積りにより提示し、原則として作業完了後に現金、クレジットカード、銀行振込等の方法によりお支払いいただきます。買取代金との相殺が可能な場合があります。
第4条（追加料金）
見積後に作業範囲・品目・搬出経路・処分品目等に変更が生じた場合、事前に追加内容と金額をご説明したうえで合意の上で実施します。事前合意のない追加請求は行いません。
第5条（キャンセル）
契約成立前のキャンセルは無料です。契約成立後・作業開始前のキャンセルは、作業日の前日まで無料、当日キャンセルの場合は出張・準備実費を申し受ける場合があります。
第6条（訪問購入におけるクーリング・オフ）
特定商取引法上の「訪問購入」に該当する買取契約については、契約書面交付日を含む8日間、書面又は電磁的記録により契約の解除（クーリング・オフ）ができます。クーリング・オフ期間中、当社はお客様に物品の引渡しを請求しないことができます。詳細は契約書面に記載します。
第7条（古物営業法の遵守）
買取に際しては、古物営業法に基づき本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。盗品その他不正品であることが判明した場合、当社は所轄警察署へ届け出るとともに、必要な対応を行います。
第8条（禁止事項）
お客様は、虚偽情報の提供、第三者所有物の無断売却、当社又は第三者の権利侵害、法令違反行為、業務妨害行為を行ってはなりません。
第9条（反社会的勢力の排除）
お客様及び当社は、暴力団その他の反社会的勢力に該当しないこと、これらと一切関係を有しないことを表明・保証します。違反が判明した場合、相手方は無催告で契約を解除できます。
第10条（免責）
当社は、お客様の指示に基づき作業した結果生じた、お客様又は第三者の損害（家屋・残置物への通常の作業に伴う軽微な擦過等を含む）について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
第11条（個人情報）
当社は、別途定めるプライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を取り扱います。
第12条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は本サイトに掲載した時点から効力を生じます。
第13条（準拠法及び管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2025年1月1日